Taxa de coleta e embalagem

Uma pick and pack fee (taxa de separação e embalagem) é a cobrança aplicada por um centro de fulfillment ou armazém 3PL pela retirada de um item de seu local de armazenagem (o pick) e embalagem para embarque ao cliente final (o pack). Essa taxa cobre a mão de obra, materiais e overhead envolvidos em transformar um produto armazenado em um pedido embarcado. Para vendedores de e-commerce que utilizam fulfillment terceirizado, a pick and pack fee é normalmente o maior custo variável no processo de fulfillment, afetando diretamente a lucratividade por pedido.

O que a taxa cobre

A parte do pick inclui um trabalhador do armazém caminhando ou dirigindo até a localização do box ou prateleira do produto, escaneando o código de barras para confirmar o item correto e retirando a quantidade correta. Em um armazém bem organizado, uma separação de item único leva de 30 a 90 segundos. Pedidos com múltiplos itens levam mais tempo porque o separador deve visitar múltiplas localizações.

A parte do pack inclui selecionar a caixa ou envelope apropriado, colocar o produto dentro com qualquer material de proteção necessário (plástico bolha, travesseiros de ar, papel de embalagem), inserir um romaneio ou encarte de marketing, fechar a caixa e aplicar a etiqueta de embarque. Embalar um pedido padrão de item único leva de 1 a 3 minutos dependendo do tamanho do produto e dos requisitos de embalagem.

Alguns 3PLs agrupam o pick e o pack em uma taxa única. Outros os dividem em itens separados, cobrando uma taxa de pick por pedido mais uma taxa por item para cada unidade adicional no pedido. Materiais (caixas, fita, materiais de proteção) podem estar incluídos na taxa ou ser cobrados separadamente.

Precificação típica

As taxas de pick and pack em armazéns 3PL normalmente variam de US$ 2,50 a US$ 5,00 para o primeiro item em um pedido, com US$ 0,50 a US$ 1,50 para cada item adicional. Essas tarifas variam com base em diversos fatores:

Tamanho e peso do produto. Separar e embalar um item pequeno e leve como uma capinha de celular custa menos do que manusear um kit de exercícios de 14 kg que requer uma caixa maior e mais material de proteção.

Manuseio especial. Itens frágeis, produtos sensíveis à temperatura ou itens que requerem embalagem específica (embrulho para presente, papel de seda da marca, encartes customizados) possuem taxas mais altas.

Volume. Vendedores que processam 5.000 ou mais pedidos por mês podem negociar tarifas de 20% a 40% abaixo da precificação padrão. Contas de alto volume são atrativas para 3PLs porque fornecem utilização consistente de mão de obra.

Localização. Armazéns em mercados de mão de obra de alto custo (Sul da Califórnia, New Jersey) normalmente cobram mais que aqueles em áreas de menor custo (Centro-Oeste, Sudeste).

Equivalente de pick and pack do Amazon FBA

A Amazon não discrimina uma taxa separada de pick and pack. Em vez disso, cobra uma taxa de fulfillment FBA que agrupa separação, embalagem, embarque e atendimento ao cliente em uma cobrança única por unidade. Para um item de tamanho padrão pesando 225 gramas, a taxa de fulfillment FBA é aproximadamente US$ 3,22 (conforme tarifas de 2024). Essa taxa também inclui a entrega ao cliente, o que uma taxa de pick and pack de 3PL não inclui. Ao comparar custos de 3PL com custos de FBA, os vendedores devem adicionar cobranças de embarque de saída à taxa de pick and pack do 3PL para obter uma comparação precisa.

Reduzindo custos de pick and pack

Os vendedores podem reduzir seus custos de fulfillment por pedido por meio de diversas abordagens. Padronizar a embalagem entre SKUs reduz o tempo que os embaladores gastam selecionando materiais. Pré-montar combinações frequentemente pedidas (agrupando os itens A e B juntos em um pacote durante o recebimento) elimina operações de múltipla separação no momento do pedido. Projetar produtos com embalagem que embarca em sua própria caixa (ship-in-own-container, ou SIOC) remove a necessidade de uma caixa externa por completo.

Processamento em lote, onde pedidos são agrupados e separados em ondas em vez de individualmente, melhora a eficiência do separador. Um separador que percorre um único caminho pelo armazém coletando itens para 20 pedidos percorre menos distância por pedido do que um que percorre um caminho separado para cada pedido. A maioria dos 3PLs utiliza estratégias de separação por onda ou por zona para otimizar isso, e suas taxas refletem a eficiência do seu processo.

Para vendedores avaliando provedores 3PL, a taxa de pick and pack deve ser avaliada em conjunto com taxas de armazenagem, taxas de recebimento e tarifas de embarque de saída. Um provedor com uma taxa de pick and pack baixa mas cobranças de armazenagem altas pode custar mais no total do que um com taxas moderadas em todas as categorias.