Gönderi Emri (SO)

Bir depo belirli ürünleri belirli bir varış noktasına gönderme talimatı aldığında, bu talimat seti resmi olarak Shipping Order (gönderi emri) olarak biçimlendirilir. Basit görünür, ancak SO, depoda ürünlerin raflardan çekilmesinden kamyona yüklenmesine kadar tüm giden süreci tetikleyen belgedir. Yanlış yaparsanız, yanlış ürünler yanlış zamanda yanlış yere gider.

Shipping Order Ne İçerir

Standart bir SO; gönderilecek adres, talep edilen gönderi tarihi, taşıyıcı bilgileri, ürün detayları (SKU, miktar, varsa lot numaraları), paketleme talimatları ve özel elleçleme gereksinimlerini içerir. Depo yönetim sistemi (WMS) içinde SO, toplama listeleri oluşturur, mevcut stoktan envanter ayırır ve bu birimleri başka bir siparişe çift satılmayacak veya tahsis edilmeyecek şekilde rezerve eder.

Amazon FBA satıcıları için SO karşılığı Seller Central’da oluşturulan gönderi planıdır, ancak 3PL bağlamında SO genellikle Amazon, Walmart, doğrudan tüketiciye siparişler, toptan hesaplar veya perakende dağıtımına gönderileri kapsayabilen daha geniş bir belgedir. Bir SO Amazon’un ONT8 Fulfillment Center’ına 500 birim gönderebilir. Başka biri bir Walmart DC’sine 50 birim gönderebilir. Üçüncüsü son müşterilere 10 bireysel sipariş gönderebilir. Her biri kendi spesifikasyonlarıyla kendi SO’sunu alır.

SO, Satın Alma Emri ve İş Emri Karşılaştırması

Bu belgeler, özellikle depoculuğa yeni satıcılar tarafından sürekli olarak karıştırılır.

Purchase Order (PO), bir tedarikçiye ürün üretmesini veya size göndermesini söyler. Gelen bir talimattır. Shipping Order, depoya ürünleri dışarı göndermesini söyler. Giden bir talimattır. Work Order (WO), depo personeline ürüne depodayken bir şey yapmasını söyler: yeniden etiketleme, kitleme, paketleme, poşetleme veya diğer hazırlık işleri. Envanterin yaşam döngüsünde PO malları getirir, WO dönüştürür ve SO dışarı gönderir.

Bazı WMS platformları iş emirlerini ve gönderi emirlerini tek bir iş akışında birleştirir. Diğerleri bunları kesinlikle ayrı tutar. Hazırlık merkezinizin iki ASIN’i çoklu pakete dönüştürmesi, FNSKU etiketleri uygulaması ve ardından Amazon’a göndermesi gerekiyorsa, bu bir WO ardından bir SO veya yerleşik hazırlık talimatlarına sahip tek bir SO olabilir. Kurulum 3PL’nin sistemine bağlıdır.

Doğruluk Neden Hızdan Daha Önemli

Yanlış miktarla bir gönderi emri, tedarik zincirinizde zincirleme envanter tutarsızlıkları yaratır. SO 500 birim derse ancak depo toplama sırasında sayım hatası nedeniyle 480 gönderirse, Amazon’un teslim alma ekibi tutarsızlık işaretler. Bir uzlaşma davası açarsınız. Çözülmesi 2 ila 4 hafta sürebilir; bu sürede o 20 birim belirsizlikte var olur: 3PL’nizin envanterinden çıkmış ama Amazon’a kaydedilmemiş.

Yanlış SKU’lar daha da kötüdür. Ürün A için bir SO yanlışlıkla Ürün B olarak toplanırsa, Amazon Ürün A’nın listesi altında Ürün B teslim alır. Müşteriler Ürün A sipariş eder ve Ürün B alır. İadeler artar, olumsuz değerlendirmeler birikir ve Amazon bunu ürün orijinalliği sorunu olarak işaretlerse ASIN düzeyinde askıya almayla karşılaşabilirsiniz. Tek bir kötü SO, ayların liste sağlığına zarar verebilir.

3PL’ler Gönderi Emirlerini Nasıl İşler

MeisterPrep gibi bir hazırlık merkezinde SO süreci, müşterinin satış kanallarıyla entegredir. Satıcının Amazon envanterini yenilemesi gerektiğinde, hazırlık ekibi gönderi planını oluşturur, dahili olarak SO’yu üretir ve topla-paketle-gönder iş akışını yürütür. WMS, her birimi raf konumundan kutuya, paletten taşıyıcıya kadar izler. Her aşamada barkod taraması, doğru ürünün doğru miktarda doğru varış noktasına gittiğini teyit eder.

SO’larını kendileri yöneten satıcılar için en yaygın başarısızlık noktası, SKU’ları veya miktarları bir sistemden içe aktarmak yerine manuel yazmaktır. Kopyala-yapıştır hataları ve yazım hataları, gönderi tutarsızlıklarının orantısız bir bölümünü oluşturur. Otomatik SO üretimi (WMS’nin doğrudan gönderi planınızdan veya sipariş yönetim sisteminizden çektiği) bu hataların çoğunu depo zeminine ulaşmadan önce ortadan kaldırır.