FBA-Etikettendienst

2.000 Einheiten an Amazon senden und feststellen, dass 200 davon den falschen Barcode haben: ein Albtraum, der sich über Wochen in Seller-Central-Support-Tickets hinzieht. Der FBA Label Service ist Amazons kostenpflichtige Option, bei der das Fulfillment-Center-Personal die korrekten FNSKU-Barcode-Etiketten beim Wareneingang auf Ihre Produkte aufbringt, anstatt zu verlangen, dass Sie alles vor dem Versand selbst etikettieren. Der Service existiert, weil Etikettierungsfehler zu den häufigsten Gründen gehören, warum Sendungen in Amazons System verzögert, abgelehnt oder falsch zugeordnet werden.

Wie der Service funktioniert

Wenn Sie einen eingehenden Versandplan in Seller Central erstellen, wählen Sie aus, wer die Produkte etikettiert. Die Optionen sind „Merchant“ (Sie selbst), „Amazon“ (über den FBA Label Service) oder in manchen Fällen ein Prep-/Label-Service-Partner. Wenn Sie Amazon wählen, müssen Sie keine FNSKU-Etiketten auf einzelne Einheiten aufbringen, bevor Sie sie einsenden. Ihre Produkte benötigen lediglich einen scanbaren Herstellerbarcode (UPC, EAN oder ISBN) auf der Verpackung.

Amazons Lagerpersonal scannt den Herstellerbarcode beim Wareneingang, ordnet ihn der Produktliste Ihrer Sendung zu und bringt das FNSKU-Etikett über dem vorhandenen Barcode an. Die Gebühr beträgt nach aktuellem Gebührenplan 0,55 $ pro Einheit. Bei einer 1.000-Einheiten-Sendung sind das 550 $.

Wann es sinnvoll ist (und wann nicht)

Bei sehr kleinen Sendungen von 50 bis 100 Einheiten können 27,50 bis 55,00 $ für die Etikettierung angemessen sein, besonders wenn Sie keinen Etikettendrucker haben oder Ihr Lieferant FNSKUs nicht in der Fabrik aufbringen kann. Der Komfortfaktor ist real, wenn Sie als Einzelunternehmer Ihre ersten Chargen versenden.

Bei größeren Mengen geht die Rechnung nicht mehr auf. Bei 5.000 Einheiten pro Monat zahlen Sie monatlich 2.750 $ oder jährlich 33.000 $, nur damit Amazon Etiketten auf Ihre Produkte klebt. Ein Thermodrucker kostet 150 bis 300 $. FNSKU-Etiketten kosten weniger als 0,02 $ pro Stück bei Kauf auf Rolle. Die Stückkosten für Selbstetikettierung sinken auf 0,03 bis 0,05 $ inklusive Etikettenmaterial und Arbeitszeit, verglichen mit 0,55 $ über Amazon. Diese Differenz von 0,50 $ pro Einheit entspricht einem 10-fachen Kostenunterschied.

Die versteckten Risiken

Amazons Label Service hat eine relevante Fehlerquote, die Verkäufer nicht immer einkalkulieren. Wenn Lagerpersonal pro Schicht Tausende Einheiten über Dutzende Verkäufersendungen hinweg verarbeitet, werden Etiketten gelegentlich auf das falsche Produkt aufgebracht. Wenn Ihre FNSKU für Produkt A auf Produkt B landet, hält Amazons System Produkt B für Produkt A. Bestellungen für Produkt A liefern Produkt B. Retouren kommen zurück. Ihre Listing-Gesundheit leidet.

Sie verlieren auch Geschwindigkeit. Sendungen mit FBA Label Service verbringen mehr Zeit in der „Receiving“-Phase, weil jede Einheit am Fulfillment Center einzeln bearbeitet, gescannt und etikettiert werden muss. Standardsendungen mit vorab aufgebrachten Etiketten durchlaufen den Wareneingang schneller, da sie nur gescannt und eingelagert werden müssen. In Q4, wenn Amazons Empfangszeiten auf 2 bis 4 Wochen ansteigen, kann die zusätzliche Bearbeitungszeit durch den Label Service die Verfügbarkeit Ihres Inventars noch weiter verzögern.

Es gibt auch eine Produkteignungsbeschränkung. Der FBA Label Service funktioniert nur für Produkte mit einem Herstellerbarcode, den Amazon scannen und zuordnen kann. Wenn Ihr Produkt keinen UPC hat (häufig bei Private-Label-Produkten, für die Sie noch keine GS1-Barcodes erworben haben) oder der Herstellerbarcode auf der Verpackung beschädigt, verschmiert oder nicht standardkonform ist, kann Amazon die Etikettierung nicht durchführen und die Einheiten werden markiert.

Die Prep-Center-Alternative

Ein 3PL Prep Service wie MeisterPrep etikettiert Einheiten für 0,20 bis 0,30 $ pro Stück, deutlich unter Amazons 0,55 $, und gibt Ihnen mehr Kontrolle über die Qualität. Das Prep Center druckt FNSKU-Etiketten intern, überprüft die Barcode-Scannbarkeit vor dem Aufbringen, platziert Etiketten gemäß Amazons Positionierungsanforderungen und deckt vorhandene Herstellerbarcodes ab, damit es am Fulfillment Center keinen Scankonflikt gibt. Sendungen kommen vollständig etikettiert und bereit für schnellen Wareneingang bei Amazon an, ohne Label-Service-Verzögerungen und ohne Risiko, dass Amazons Lagerpersonal Ihre Etiketten mit denen eines anderen Verkäufers verwechselt.

Für Verkäufer mit nennenswertem Volumen läuft die Wahl zwischen Amazons Label Service und einem Prep Center auf drei Faktoren hinaus: Kosten pro Einheit, Fehlerquote und Empfangsgeschwindigkeit. In allen drei Bereichen gewinnt der spezialisierte Prep Service.