Amazon Schaufenster

Ein Amazon Storefront ist eine anpassbare, mehrseitige Markenpräsenz innerhalb des Amazon-Marktplatzes, die registrierten Markeninhabern ermöglicht, ihren Produktkatalog in einem markenspezifischen Einkaufserlebnis zu präsentieren. Anders als Standard-Amazon-Produktlistings, die einem einheitlichen Template folgen, geben Storefronts Verkäufern Kontrolle über Layout, Bilder, Videoinhalte und Navigation. Die Funktion steht ohne zusätzliche Kosten Verkäufern zur Verfügung, die bei der Amazon Brand Registry angemeldet sind, und dient als Startseite der Marke auf Amazon, erreichbar über eine eigene URL (amazon.com/markenname).

Wer einen Storefront erstellen kann

Nur Verkäufer oder Vendoren, die bei der Amazon Brand Registry angemeldet sind, können einen Storefront erstellen. Die Brand Registry erfordert eine aktive eingetragene Marke (Wortmarke oder Bildmarke mit Text), die bei einem qualifizierenden Markenamt eingereicht wurde. Nach der Anmeldung greift der Markeninhaber über die Werbekonsole in Seller Central oder Vendor Central auf den Storefront-Builder zu.

Drittanbieter, Erstanbieter-Vendoren und Agenturen, die Markenkonten verwalten, haben alle Zugang zu den gleichen Storefront-Tools. Marken, die auf mehreren Amazon-Marktplätzen verkaufen (USA, UK, DE, JP), können für jeden Marktplatz eigene Storefronts erstellen, zugeschnitten auf lokale Zielgruppen und Produktverfügbarkeit.

Einen Storefront erstellen

Amazons Storefront-Builder nutzt ein Drag-and-Drop-Kachelsystem. Verkäufer wählen aus vorgefertigten Templates oder erstellen eigene Layouts mit Inhaltskacheln wie: Hero-Bildern, Produktrastern, Videokacheln, Textblöcken, Bildergalerien und kaufbaren Bildern (bei denen ein Klick auf ein Produkt innerhalb eines Lifestyle-Bildes dieses in den Warenkorb legt).

Storefronts unterstützen mehrere Seiten, die in einer Navigationshierarchie organisiert sind. Eine typische Struktur umfasst eine Startseite, Kategorieseiten (nach Produktlinie oder Anwendungsfall), eine „Bestseller“-Seite und eine „Über die Marke“-Seite. Jede Seite hat ihre eigene URL, was es Verkäufern ermöglicht, externen Traffic (aus sozialen Medien, E-Mail-Kampagnen oder Google Ads) direkt zu einer bestimmten Produktkategorie zu leiten statt zur generischen Markenseite.

Der Designprozess dauert bei den meisten Verkäufern 2 bis 5 Tage für einen einfachen Storefront mit 3 bis 5 Seiten. Aufwendigere Aufbauten mit individueller Fotografie, Videointegration und 10 oder mehr Seiten können mehrere Wochen in Anspruch nehmen. Amazon prüft jede Storefront-Einreichung auf Einhaltung der kreativen Richtlinien vor der Veröffentlichung, was üblicherweise 24 bis 72 Stunden dauert.

Wie Storefronts den Umsatz steigern

Storefronts funktionieren als Discovery- und Conversion-Instrument. Wenn Käufer auf einer Produktseite auf den Markennamen klicken, landen sie auf dem Storefront der Marke. Das fängt stöbernde Käufer ein, die sich für das breitere Sortiment der Marke interessieren, nicht nur für das einzelne betrachtete Produkt. Daten aus Amazons Fallstudien zeigen, dass Storefronts mit mindestens drei Seiten eine 83 % höhere Verweildauer aufweisen als solche mit weniger Seiten.

Sponsored-Brands-Anzeigen (die Banneranzeigen oben in den Suchergebnissen) können direkt auf Storefront-Seiten verlinken statt auf Suchergebnisse oder einzelne Listings. Diese Kombination aus bezahltem Traffic und kuratierter Landingpage erzeugt höhere Conversion-Raten als Traffic, der auf eine Standard-Suchergebnisseite geleitet wird. Marken, die Sponsored-Brands-Kampagnen mit Verlinkung auf ihren Storefront schalten, berichten von einer durchschnittlichen Steigerung des Return on Ad Spend um 29 % im Vergleich zu Kampagnen, die auf Produktlistings verlinken.

Analysen und Optimierung

Amazon stellt Storefront Insights bereit, ein Dashboard mit täglichen Besuchern, Seitenaufrufen, dem Storefront zugeordneten Umsätzen und Trafficquellen (organisch, Sponsored Brands, extern). Verkäufer können diese Daten nutzen, um leistungsstarke Seiten zu identifizieren, schwache zu optimieren und verschiedene Layouts oder Inhaltsansätze zu testen.

A/B-Testing innerhalb von Storefronts wurde über Amazons Tool „Manage Your Experiments“ für berechtigte Marken verfügbar gemacht. Verkäufer können verschiedene Hero-Bilder, Seitenlayouts oder Produktplatzierungen testen und die Auswirkungen auf Conversion-Raten über einen definierten Testzeitraum messen.

Operative Anbindung

Ein visuell ansprechender Storefront ist wertlos, wenn die dahinterstehenden Produkte nicht vorrätig sind. Die Aufrechterhaltung konsistenter FBA-Bestandsniveaus durch zuverlässige Prep- und Fulfillment-Workflows stellt sicher, dass Käufer, die Produkte über den Storefront entdecken, diese tatsächlich kaufen können. Verkäufer, die in Storefront-Design investieren, sollten gleichermaßen in die Zuverlässigkeit ihrer Lieferkette investieren, um Traffic nicht auf Listings zu lenken, die „Derzeit nicht verfügbar“ anzeigen.