Los pedidos fluyen a nuestro WMS desde tus canales de venta automáticamente. Los planes de envío de Amazon FBA, pedidos de Shopify, pedidos de WooCommerce, órdenes de compra EDI de minoristas y pedidos manuales B2B alimentan la misma cola. Nuestro sistema agrupa los pedidos en lotes de picking basándose en prioridad, horario de recogida del transportista y zona del almacén. Los envíos de reabastecimiento FBA que necesitan llegar a la cita de recepción de Amazon se agrupan primero. Las órdenes de compra retail con fechas de envío específicas se programan según el cronograma de la guía de enrutamiento. Los pedidos D2C se agrupan por transportista para consolidar recogidas al final del día. Esta planificación por lotes reduce el tiempo de recorrido en el almacén entre un 30-40% comparado con procesar pedidos uno a la vez. Para cuentas con salida multicanal (vendiendo en Amazon, Shopify y mayoreo simultáneamente), priorizamos por fecha límite de entrega en lugar de por canal, para que nada pierda su ventana.

Los equipos de picking trabajan con listas de picking verificadas por escaneo generadas por el WMS. Cada picker escanea la ubicación del estante y el código de barras del producto para confirmar que está sacando el SKU correcto del lugar correcto. Para pedidos de múltiples SKUs, el sistema dirige al picker por el almacén en una ruta optimizada que minimiza los retrocesos. Los picks de un solo SKU a granel para reabastecimiento FBA se preparan en pallets en las estaciones de empaque. Nuestra tasa de precisión de picking es del 99.8% antes del paso de verificación en empaque, que captura la fracción restante. Para productos de alto valor o regulados, agregamos un segundo escaneo de verificación en la estación de empaque. La tasa promedio de picking es de 80-120 unidades por hora por picker dependiendo del tamaño del producto y la distribución del almacén.

Los requisitos de empaque difieren por canal. Los envíos de Amazon FBA se empacan según los requisitos de contenido de caja de Amazon con etiquetas FNSKU visibles y etiquetas de caja en el exterior de cada cartón. Los pedidos de retail siguen la guía de enrutamiento específica del minorista para tamaño de cartón, cantidad por caja, etiquetas GS1-128 y configuración de pallet. Los pedidos D2C se envían en la caja más pequeña apropiada o sobre de poly con insertos de marca si los proporcionas. Almacenamos cinco tamaños de cartón estándar y podemos obtener empaque personalizado para cuentas que lo necesiten. Las opciones de relleno incluyen papel kraft, cojines de aire y plástico burbuja dependiendo de la fragilidad del producto. Cada pedido empacado recibe una verificación final de peso contra el peso esperado para capturar errores de cantidad antes de que se imprima la etiqueta. Para marcas de cajas de suscripción y vendedores de sets de regalo, agregamos papel de seda, sellos adhesivos e insertos impresos como parte del flujo estándar de empaque sin cargo de manipulación adicional más allá del costo de los materiales.

Los pedidos etiquetados se mueven al área de preparación de salida organizados por transportista. UPS, FedEx y USPS realizan recogidas diarias en cada uno de nuestros cuatro almacenes. Los transportistas LTL se programan según ventanas de cita. Para envíos de Amazon FBA, paletizamos y programamos recogidas de transportistas a través de Seller Central o usamos las tarifas de transportistas asociados de Amazon cuando ofrecen una ventaja de costo. Los envíos retail salen en citas programadas que coinciden con el calendario de recepción del minorista. Generamos BOLs, ASNs y confirmaciones de envío automáticamente y enviamos los datos de rastreo de vuelta a tus canales de venta. Los clientes D2C reciben correos de rastreo. Amazon recibe el rastreo del transportista en envíos entrantes. Los compradores retail reciben confirmaciones de ASN. Cada envío de salida se cierra con escaneo en el muelle, lo que bloquea el ajuste de inventario y completa el pedido en nuestro WMS. Los manifiestos de envío de fin de día se concilian con los lotes de picking para confirmar que cada salida planificada realmente salió del edificio. Las discrepancias activan una investigación el mismo día para que nada se pierda durante la noche.