Tu inventario llega al almacén más cercano a tu cadena de suministro. Los contenedores de Asia generalmente se despachan en Long Beach, y podemos recibirlos directamente desde el puerto con un tiempo de Drayage de 1-2 días después del despacho aduanero. Los envíos domésticos se dirigen al almacén que te ofrezca la mejor cobertura de entrega para tu base de clientes. En la recepción, cada unidad se escanea, se cuenta y se verifica contra tu orden de compra o ASN. Reportamos discrepancias (faltantes, excedentes, daños) dentro de las 4 horas posteriores a la descarga. El inventario se almacena en ubicaciones de estante mapeadas en nuestro WMS, así que sabemos exactamente dónde está cada SKU. Las tarifas de almacenamiento se calculan por pallet o por contenedor según el tamaño de tu producto, con reportes mensuales de inventario que muestran antigüedad, tasas de rotación y puntos de reorden.

Los pedidos ingresan a nuestro sistema a través de integraciones directas con Shopify, WooCommerce, Amazon Seller Central, Walmart Seller Center, TikTok Shop y conexiones API personalizadas. Cuando llega un pedido, el WMS lo asigna a una ola de picking según la prioridad, los horarios de corte del transportista y la zona del almacén. Los pedidos de un solo artículo pasan por una ruta de picking simplificada. Los pedidos de múltiples artículos se agrupan para minimizar el tiempo de desplazamiento del picker por el almacén. Mantenemos una tasa de precisión de picking del 99.7% medida por auditorías mensuales. Para SKUs de alta rotación, posicionamos el inventario en zonas de picking delanteras cerca de las estaciones de empaque para que los pickers no caminen al fondo del almacén 200 veces al día. El horario de corte para envío en el mismo día es generalmente las 2:00 PM hora local del almacén para transportistas terrestres y las 12:00 PM para envíos exprés.

Cada canal de venta tiene diferentes requisitos de empaque, y mezclarlos genera contracargos y penalizaciones. Para envíos a Amazon FBA, aplicamos etiquetas FNSKU, embolsamos en poly las unidades que lo requieran y empacamos cartones según los límites de peso y dimensión de Amazon (máximo 50 lbs, ningún lado mayor a 25 pulgadas para tamaño estándar). Para Walmart, seguimos su enrutamiento MABD (Must Arrive By Date) y usamos etiquetas GS1-128 en cada cartón. Los pedidos D2C llevan tu empaque de marca, insertos personalizados, tarjetas de agradecimiento o materiales promocionales. Almacenamos tus materiales de marca en cada almacén y los incluimos según tus instrucciones de empaque. Los pedidos de TikTok Shop se envían con empaque estándar de e-commerce y rastreo cargado dentro de las 24 horas. Los pedidos mayoristas B2B se paletizan con láminas de separación, film stretch y documentación BOL.

Enviamos a través de tarifas negociadas con UPS, FedEx, USPS y transportistas regionales. Como operamos desde cuatro ubicaciones distribuidas por todo el país, la mayoría de los envíos recorren 1-2 zonas en lugar de 4-5, lo que reduce tu costo de envío por paquete entre un 20-40% comparado con fulfillment desde un solo almacén. Los números de rastreo se sincronizan con tus canales de venta automáticamente, para que tus clientes vean las actualizaciones de envío sin que tengas que intervenir. Para cuentas más grandes que envían más de 500 pedidos por día, realizamos recogidas de transportistas dos veces al día para cumplir con los cortes de mañana y tarde. También manejamos envíos de carga (LTL y FTL) para cuentas mayoristas que necesitan entregas a nivel pallet a centros de distribución retail o tiendas grandes como CVS, Walgreens y Walmart. Los reportes mensuales de envío desglosan costos por transportista, nivel de servicio, zona y rango de peso para que puedas identificar oportunidades de optimización. También proporcionamos análisis de peso dimensional para asegurarnos de que tu empaque no te cueste extra con transportistas que cobran por peso dim en lugar de peso real.