La recepción de ropa requiere más pasos de verificación que los productos rígidos. Nuestro equipo revisa cada envío entrante contra la orden de compra por estilo, talla, color y cantidad. Inspeccionamos defectos de fabricación (costuras sueltas, manchas, etiquetas incorrectas), verificamos que las etiquetas colgantes y de cuidado estén colocadas y sean correctas, y confirmamos que las series de tallas coincidan con lo pedido. Para importaciones, verificamos que las etiquetas de país de origen, contenido de fibra y cualquier marcado de cumplimiento requerido (CPSC para ropa infantil, CA Prop 65 cuando aplique) estén presentes. Las prendas que llegan en percha van directamente a nuestro sistema de almacenamiento GOH (garment-on-hanger). Las prendas dobladas se clasifican por estilo, talla y color y se colocan en ubicaciones de estantería o contenedor. Los envíos estándar de ropa se reciben y almacenan dentro de uno a dos días hábiles.

Los conteos de SKU en ropa crecen rápido. Un solo estilo de camiseta en 5 tallas y 4 colores son 20 SKU. Multiplica eso por tu catálogo y la precisión en el picking se vuelve un desafío real sin una organización adecuada. Nuestros almacenes usan una combinación de estanterías GOH para artículos que necesitan mantenerse sin arrugas (vestidos, blazers, abrigos, camisas de vestir) y sistemas de estantería o contenedor para prendas dobladas (camisetas, jeans, ropa interior, calcetines). Cada ubicación está mapeada en nuestro WMS por estilo, luego talla, luego color, para que los operarios de picking encuentren la variante exacta rápidamente. El calzado va en estantes diseñados específicamente para zapatos que mantienen las cajas organizadas y accesibles sin daño por apilamiento. Este enfoque de almacenamiento mantiene nuestra tasa de precisión en picking de ropa por encima del 99.7% incluso durante los volúmenes de temporada alta.

Cada canal de venta tiene requisitos específicos de empaque y etiquetado para ropa. Amazon FBA requiere etiquetas FNSKU, embolsado en polietileno para la mayoría de las prendas y advertencias de asfixia en las bolsas de polietileno. Gestionamos todo esto internamente. Para Walmart, armamos empaques de caja listos para retail clasificados por talla, aplicamos etiquetas de envío GS1-128 y transmitimos ASN a través de EDI. Los pedidos de TikTok Shop se empacan según los estándares de envío de la plataforma, y los pedidos D2C de Shopify se envían en tu empaque de marca con papel de seda, stickers o insertos promocionales cuando se solicite. Los pedidos B2B mayoristas para boutiques y tiendas departamentales se empacan según la hoja de especificaciones de cada comprador con marcas de caja correctas, listas de empaque y etiquetas UCC-128. Para prendas que se envían en percha, usamos bolsas para prendas y cajas para perchas para prevenir daños en tránsito.

Las devoluciones de ropa alcanzan el 20-30% en pedidos de ecommerce, lo que es dos a cuatro veces la tasa de la mayoría de las otras categorías de producto. Tu 3PL necesita procesar las devoluciones rápido y reintegrar las unidades vendibles al inventario antes de que se conviertan en stock muerto. Cuando una devolución llega a nuestro almacén, inspeccionamos la prenda buscando señales de uso, lavado, manchas, olores, etiquetas faltantes y daños. Los artículos que pasan la inspección se re-doblan o re-cuelgan, se re-empacan en bolsas de polietileno nuevas si es necesario, y regresan al inventario vendible dentro de 48 horas. Los artículos que no pasan la inspección se separan por código de motivo (usada, dañada, artículo incorrecto) y se retienen hasta recibir tus instrucciones. Rastreamos las tasas de devolución por SKU, talla y código de motivo en tus reportes mensuales, para que puedas detectar problemas de producto o tallas antes de que se conviertan en patrones costosos.